المشروع الوطني لتنمية الموارد البشرية السياحية:

·   إحدى الأولويات المهمة التي تتبناها الهيئة، وتعمل على تفعيلها بشكل مستمر، توظيف المواطنين في قطاع السياحة، بحيث يدار هذا القطاع ويشغل بأيدٍ وطنية تمتلك المعارف والمهارات والقدرات والسلوكيات اللازمة لشغل فرص العمل التي ستولدها تنمية السياحة المستدامة في المملكة، وذلك بالتنسيق مع جميع الشركاء من الجهات ذات الصلة.

·   حسب الدراسات والتوقعات المبدئية للهيئة، والتي تعمل بصورة مستمرة على تدقيقها وتحديثها، يتوقع أن تؤدي تنمية السياحة إلى إيجاد فرص عمل حقيقية ومنتجة للمواطنين يقدر عددها في عام 1441هـ (2020م) بـ 1.5 مليون فرصة عمل، في جميع مناطق المملكة، وعلى مختلف المستويات التعليمية.

·   أقر مجلس إدارة الهيئة المشروع الوطني لتنمية الموارد البشرية السياحية بوصفه جزءاً من خطة العمل للمرحلة القادمة، وضمن إطار الاستراتيجية العامة لتنمية قطاع السياحة وتطويره.  

·        يتضمن المشروع عدداً من البرامج من بينها:

-   برامج المعايير المهنية السياحية: تعد هذه البرامج بالتعاون مع المؤسسة العامة للتعليم الفني والتدريب المهني، وتهدف إلى تحديد المعارف والمهارات والسلوكيات والاتجاهات المطلوبة للقيام بمهام ومسؤوليات المهن السياحية من خلال إنشاء نظام وطني موحد للمؤهلات والمعايير المهنية السياحية.

-   برامج الاعتماد الأكاديمي أو المهني: تهدف إلى وضع أسس ومعايير ضمان جودة وفعالية برامج التعليم والتدريب السياحي عبر إنشاء نظام وطني موحد للاعتماد الأكاديمي أو المهني لضمان جودة البرامج المقدمة وتوافقها مع المعايير القياسية للعملية التعليمية والتدريبية.

-   برامج توطين الوظائف: تهدف إلى إعداد ودعم استراتيجيات وخطط التوطين الشاملة لوظائف القطاع السياحي، وتطبيق خطة شاملة لرعاية وتشجيع مبادرات التوظيف وفقاً لمعايير تضمن استيفاء الموارد البشرية المستهدفة لكافة متطلبات العمل في المنشآت السياحية. وتشمل ثلاثة أنواع من البرامج، برامج مشتركة (قطاع الحج والعمرة)؛ وبرامج مباشرة للقطاعات (السفر والسياحة، ومرافق الإيواء السياحي، والترفيه، والآثار والمتاحف، والحرف والصناعات التقليدية)، وبرامج غير مباشرة (الموقع الإلكتروني للمشروع).

-   مشروع خطة توطين وظائف وكالات السفر والسياحة: أكملت الهيئة إعداد مشروع خطة تهدف إلى توطين وظائف وكالات السفر والسياحة بنسبة (81%) خلال السنوات الثلاثة القادمة في كافة مناطق المملكة، معتمدة على معلومات تغطي (40%) من وكالات السفر والسياحة، و(80%) من معاهد ومراكز التدريب المتخصصة. وقد أخذت الخطة في الحسبان التدرج في توطين الوظائف، والمحافظة على جودة الصناعة، وأن تكون الخطة عملية قابلة للتطبيق في حدود الإمكانات المتاحة.

-   برامج التوعية المهنية: تهدف إلى تحفيز المواطنين على الالتحاق بالمهن السياحية. وتستهدف طلبة الجامعات والمدارس في مراحلها المختلفة، وذلك من خلال التوجيه المهني وغرس مفاهيم وأخلاقيات العمل، وتنظيم زيارات للمنشآت السياحية، وإقامة مهرجانات تعريف بالمهن السياحية، والمشاركة في أيام المهنة واللقاءات والندوات ذات العلاقة.